Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come 0039Bet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te in qualità di Giocatore su 0039Bet Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate da 0039Bet Casino saranno conformi alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e alla privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la protezione delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contatta pure i rappresentanti di 0039Bet Casino.
L'uso di 0039Bet Casino è consentito solo agli adulti (18+)
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o usufruire in qualsiasi modo del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di 0039Bet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” nella presente Informativa si riferiscono a 0039Bet Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutte le riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su 0039Bet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su 0039Bet Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola, o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso
Tipi di informazioni trattate da 0039Bet Casino
Dati identificativi: si intende Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o Numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo email
Corrispondenza con l'assistenza clienti: Quando richiedi assistenza al team di assistenza clienti di 0039Bet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o sull'attività sul Sito e il tuo ID utente.
Limiti del conto: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo conto inclusi limiti di tempo, puntata e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre l'opzione di prenderti una pausa dal gioco, sia che desideri solo limitare il gioco sia che tu ritenga che stia diventando qualcosa di diverso dal divertimento e dall'intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere al conto prima che scada il periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio su cui hai impostato l'autoesclusione.
Know Your Customer: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Know Your Customer in linea con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in conformità ai nostri obblighi ai sensi delle leggi sul contrasto al riciclaggio di denaro e sul finanziamento del terrorismo. In generale raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non può essere datato oltre 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla provenienza dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccogliamo e trattiamo quando utilizzi il tuo Account su 0039Bet Casino:
Log delle attività – cronologia delle partite e registri delle attività inclusi i dati sulle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più alta, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie incluse le informazioni sulle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, giochi a cui hai giocato, durata su ciascun gioco, e in generale il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Cookie Policy ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni pubblicamente disponibili da Terze Parti o fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiali di marketing da 0039Bet Casino, nonché aggiornamenti su contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con 0039Bet Casino. Se acconsenti a ricevere tali informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, 0039Bet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· credenze religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale di un individuo o l'orientamento sessuale;
Nel caso tu scelga di condividere informazioni relative alle categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), annoteremo la tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, oltre a cancellare qualsiasi tipo di documento che ci sia stato fornito relativo a uno dei suddetti Altri dati.
Se dovessero esserci cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui 0039Bet Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per finalità di conformità legale e regolamentare, incluso, ove necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi di legge ai sensi delle attuali norme anti-riciclaggio e del finanziamento del terrorismo e di eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; individuare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per il marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
0039Bet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di prendere provvedimenti per prevenire ulteriori danni se viene rilevato tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando riterremo che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
0039Bet Casino utilizzerà e analizzerà anche i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire un'esperienza migliore ai nostri giocatori.
0039Bet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi anti-riciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
0039Bet Casino potrebbe talvolta elaborare automaticamente i tuoi dati, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione ai fini del rispetto dei nostri obblighi in materia di anti-riciclaggio e finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità alla normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (vedere i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi sul contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
In generale non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il tuo consenso e il rifiuto di darlo non comporterà alcun pregiudizio per te. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento spuntando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
0039Bet Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link ‘annulla iscrizione’ in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno divulgati ad alcune terze parti elencate di seguito per gli scopi indicati sopra.
0039Bet Casino divulgherà i tuoi dati personali a processori di dati o consulenti terzi solo quando lecito farlo, incluso quando noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nell'individuazione e prevenzione di frodi e crimini o per segnalazioni normative o in relazione ai problemi di gioco;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per gestire i rischi;
· Siamo stati istruiti da te a farlo;
· Siamo obbligati a divulgare le informazioni in risposta a un procedimento legale (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che 0039Bet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un crimine, inclusa la segnalazione di tale attività criminale o lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e fondato motivo di credere che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà di 0039Bet Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
0039Bet Casino divulgherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come può essere richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per svolgere indagini o audit delle nostre attività;
Provvederemo inoltre a divulgare i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
0039Bet Casino divulgherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di 0039Bet Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in linea con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni sicure e non le utilizzino per i propri scopi. Divulgheremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
0039Bet Casino può inoltre divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui stai contestando pagamenti o perdite addebitate al tuo account, 0039Bet Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di 0039Bet Casino, in particolare gli operatori del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali per eseguire i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia un'email a [email protected] e indica che desideri annullare l'iscrizione
- Seleziona l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘annulla iscrizione’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con 0039Bet Casino.
Sicurezza dei dati
0039Bet Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci sforziamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e ad altri terzi che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostro incarico e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti informeremo, nonché l'autorità di controllo competente, di una violazione nel caso in cui ne siamo legalmente obbligati.
Conservazione dei Dati
0039Bet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a svolgere le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione ha avuto luogo, i seguenti dati saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di Identità, Dati di Contatto, Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati KYC, Dati da Fonti Pubbliche, Dati di Autoesclusione e Dati Finanziari
10 anni: – Dati dell'Account
Indefinito: – Registrazioni di Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
0039Bet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a supportarti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite nella presente Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nella politica sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Attraverso il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli Account’ sulla piattaforma;
· Contattando 0039Bet Casino con la richiesta
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Ti informiamo che quando eserciti il diritto all'oblio, 0039Bet Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni e 11. Conservazione dei dati).
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